Severin

Severin hatte bisher, wie viele andere Unternehmen dieser Größenordnung auch die meisten Multifunktionsgeräte zuvor im Full-Service gemietet. Einige kleinere Drucker und Scanner hingegen waren Eigentum des Unternehmens. Um sie kümmerte sich die IT-Abteilung. Doch die bloße Verwaltung der Hardware ist ein Zeit und Nerven aufreibendes Unterfangen, das nicht nur die IT, sondern auch den Einkauf belastet. Denn die Beschaffung und Verwaltung von Material für die vielen unterschiedlichen Geräte ist kostenintensiv.

Um den Aufwand zu reduzieren und Prozesse effizienter zu gestalten, haben wir im ersten Schritt sowohl die Kosten der Output-Umgebung als auch die damit verbundenen internen Prozesse genau analysiert. Danach folgte die Vereinheitlichung der Systemlandschaft. Die Angleichung von Herstellern, Systemen und Modellen sorgte letztlich für eine Hardwarekosten-Reduktion von über 20 Prozent.

Im nächsten Schritt wurde der System-Support an uns ausgelagert. So gewannen die Mitarbeiter der IT-Abteilung mehr Zeit für ihre Kernaufgaben und der Einkauf verschwendete keine Zeit mehr für die Materialbeschaffung und Lagerhaltung. Diese Leistungen sind mittlerweile durch unsere spezielle Flottenmanagementsoftware ersetzt worden. Wir betreuen alle Prozesse, kümmern uns um Wartung und Lieferung und übermitteln alle relevanten Daten an Severin, damit dort die Prozesse besser geplant werden können.

Mit unserer Hilfe ließ sich der interne Zeitaufwand für Prozesse rund um das Thema Dokumentenverarbeitung bei Severin von bisher 32,7 Stunden auf lediglich 3,25 Stunden pro Monat minimieren. Ein Erfolg, der sich von Anfang an rechnet.